Wie können Sie Ihr OTT-Abonnementgeschäft nach der Pandemie ausbauen?

Es war ein verrücktes Jahr. Nach dem Ausbruch von COVID-19 hat sich das Leben aller verändert. Wegen der sozialen Distanzierung und der Sperre sollen alle zu Hause bleiben, und es gibt keine solchen Aktivitäten für sie. Viele Menschen haben ihre Arbeit verloren. Einige Branchen sind jedoch in dieser Pandemie-Situation gewachsen. Die OTT industrie ist eine von ihnen. Nach dem Ausbruch gab es einen großen Wandel in der OTT-Branche. OTT-Plattforms die Gewinne sind in die Höhe geschnellt.

• Laut einer studiedie weltweiten Video-Streaming-Trends haben im März 2020 um 20 % zugenommen, wobei die USA mit einem Anstieg von 26 % einer der Hauptverantwortlichen für diesen Trend waren.

• In vielen Entwicklungsländern, in denen die OTT-Industrie vor der Pandemie nur sehr langsam wuchs, ist dieser Sektor um mehr als 60 % gewachsen.

• Viele OTT-Dienstanbieter wie Netflix und Amazon musste reduzieren ihre Streaming-Bitrate in vielen Ländern nur, um die zusätzliche Belastung ihrer Server aufgrund der steigenden Bandbreitenanforderungen zu bewältigen.

Wenn Sie eine OTT-Plattform besitzen, dann haben Sie auch einige unerwartete Wachstumstrends erlebt, vor allem im Bereich der Abonnement-Videos auf Abruf. Menschen in Quarantäne haben keine Möglichkeit, ihre Zeit zu verbringen. Hier bietet sich der OTT-Branche eine Gelegenheit, und OTT vom Typ SVOD ist bei ihnen sehr beliebt geworden.

Die SVOD-Trends sind unübersehbar. Das erwartete Wachstum des OTT-Marktes weltweit wurde für den Zeitraum von 2021 bis 2028 mit einer CAGR von 21 % prognostiziert. Es war ein 50-Milliarden-Dollar-Markt, der nun bald 200 Milliarden Dollar erreichen wird. Was tun Sie, um Ihr abonnementbasiertes OTT-Geschäft auszubauen und sich einen Anteil an diesem milliardenschweren Kuchen zu sichern?

In diesem Blog finden Sie einige Tipps von Experten, um Ihr OTT-Geschäft auszubauen oder sogar ein OTT-Geschäft zu gründen.

Dieser Ausbruch war ein Fluch für die globale Gesellschaft, aber er hat die Trends und den Lebensstil der Menschen verändert. Jetzt sind die Menschen mehr auf Online-Bestellungen aus, und es war eine digitale Revolution.

Wenn zum Beispiel zwei Unternehmen das Gleiche anbieten, aber eines etwas Zusätzliches, wie ein Paketangebot, das einen Mehrwert bietet, werden die Leute eher zu diesem Angebot hingezogen. Wir können uns ein Beispiel an vielen Mobilfunkanbietern nehmen, die dasselbe tun und gebündelte Abonnements für mehrere OTT-Streaming-Dienste zusammen mit ihren regulären Postpaid-Tarifen anbieten.

Dieses neue Verhalten führt zu einer Verlagerung hin zu Abonnement-Geschäftsmodellen in verschiedenen Branchen und Segmenten.

Das Wichtigste, wovon jedes Unternehmen abhängt, ist die Preisgestaltung, und sie ist das Wichtigste in der OTT-Branche. Sie müssen bei Ihrer Preisstrategie sehr vorsichtig vorgehen. Sie sollte auf Ihre Zielkunden abgestimmt sein und muss wettbewerbsfähig sein. Ihre Preispläne müssen einige Basispläne und Premium-Pakete umfassen. Um Ihre Abonnements zu steigern, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

Mit Benachrichtigungen sind nicht nur Push-Nachrichten gemeint. E-Mail-Benachrichtigungen spielen heutzutage eine sehr wichtige Rolle. Wenn sich Ihre Abonnenten für Mitteilungen Ihrer Marke entscheiden, können Sie unglaubliche Ergebnisse erzielen. Während E-Mail-Benachrichtigungen für Werbeaktionen und wichtige Aktualisierungen verwendet werden können, können Sie sich auf Push-Benachrichtigungen verlassen, um Ihre Nutzer einzubinden, ohne aufdringlich zu sein.

Mit Hilfe dieser beiden Kanäle können Sie Ihren Umsatz steigern und gezieltes Marketing betreiben. Sie können ansprechende Nachrichten über aktuelle und kommende Filme, Shows, TV-Serien usw. verbreiten.

Nachdem Sie mit aggressivem Marketing Ihre Umsätze gesteigert und neue Abonnenten gewonnen haben, beginnt das eigentliche Spiel damit, wie Sie diese Abonnenten halten und neue gewinnen können. Sie müssen sich noch mehr anstrengen, um diese Nutzer bei der Stange zu halten, und das kann schon in der Phase geschehen, in der sie zum ersten Mal an Bord kommen.

Es ist sehr wichtig, die neuen Nutzer durch den Onboarding-Prozess zu führen. Sie sollten einen Onboarding-Trichter entwerfen, der sie dazu anregt, ihr erstes Abonnement zu erwerben, sie aber auch dazu anleitet, ihre ersten Premium-Inhalte als Ihre Abonnenten zu konsumieren.

Am besten ist es, neuen Nutzern eine kostenlose Testversion anzubieten. Es ist Ihre Entscheidung, ob Sie nach der Testphase Zahlungsinformationen für die automatische Rechnungsstellung erfassen möchten. Sie müssen jedoch die E-Mail-Adressen der Benutzer sammeln, damit Sie sie in Zukunft ansprechen können.

Es ist ein Pluspunkt, einige personalisierte Apps für mehrere zu haben, die sich auf dem Markt abheben. OTT-Plattformen sind heutzutage sehr beliebt und viele Menschen nutzen OTT-Plattformen, um Videos und andere Dinge zu sehen.

Prüfen Sie also, welche Streaming-Geräte in Ihrer Region am beliebtesten sind, und nehmen Sie sie in die Liste der unterstützten Geräte auf. Hier sind einige Geräte, auf denen OTT-Plattformen funktionieren Mi Streaming-Stick, Amazon Fire-Stick, Roku Streaming-Stick, NVidia Shield TV, Xbox, PlayStation, etc.

Die Unterstützung für diese Plattformen sollte zusätzlich zu den Basisplattformen - Android, iOS und WebRTC - erfolgen.

Wie Sie wissen, sind Akquise und Bindung von Abonnenten sehr wichtig, und sie sollten gleichermaßen strategisch geplant werden. Diese Strategie ist genau für Ihre bestehenden Abonnenten gedacht. Sie können Ihre bestehenden Kunden einbinden, indem Sie eine Empfehlungsbox hinzufügen. Dies kann auch für Ihre Qualitätssicherung wichtig sein. Sie werden einige tatsächliche Bewertungen von Ihren Nutzern und Kunden erhalten, die Ihre Servicequalität verbessern können, und die Nutzer werden sich mehr verpflichtet fühlen. Diese Strategie kann dazu beitragen, bestehende Kunden zu binden und positive Mundpropaganda zu erzeugen. Sie können auch das Nutzerverhalten und den Sehverlauf modellieren, um relevantere Inhalte zum Anschauen zu empfehlen.

Außerdem müssen die Nutzer die Möglichkeit haben, dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben. Dazu gehört auch, dass die neuen Episoden einer Serie, die sie gerade sehen, angezeigt werden.

Außerdem kann dasselbe Modell auch verwendet werden, um verwandte Inhalte zu empfehlen, die als nächstes angesehen werden sollen.

Mehrere Pakete ermöglichen es Ihnen, verschiedene Nutzersegmente auf personalisierte Weise anzusprechen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie bieten nur ein Flaggschiff-Paket an, in dem alles enthalten ist: 4 gleichzeitige Bildschirme, 4K-Streaming und Multi-Device-Unterstützung. In diesem Fall sind Sie möglicherweise nicht in der Lage, Nutzer anzusprechen, die all diese Funktionen nicht benötigen.

Daher besteht eine bessere Chance, mehr Nutzer mit einem optionalen, begrenzten und günstigeren Tarif anzusprechen, der es ihnen ermöglicht, nur die Dienste oder Pakete zu nutzen, die für sie in Frage kommen. So können Sie beispielsweise einen günstigeren reinen Mobilfunktarif anbieten, um HD-Streaming für diejenigen Nutzer attraktiv zu machen, die keine 4K-Geräte oder mehrere Bildschirme verwenden.

Ebenso können Sie mehrere Pläne mit unterschiedlichen Kombinationen für verschiedene Nutzersegmente erstellen. Sie können ihnen die Möglichkeit geben, einen Plan jederzeit je nach ihren aktuellen Bedürfnissen auf- oder abzustufen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Pakete je nach Region unterschiedlich anpassen müssen. So kann beispielsweise ein reiner Mobilfunktarif in einer Region mit begrenztem Zugang zu anderen Gerätetypen Wunder bewirken, während derselbe Tarif in einer Region, in der mehr Menschen Zugang zu 4K-Geräten und mehreren Bildschirmen haben, möglicherweise nicht funktioniert.

Bieten Sie Prämien und Gutscheine für Weiterempfehlungen an. Dies führt zu einer positiven Mundpropaganda und die Nutzer werden es eher weiterempfehlen, da sie eine Belohnung erhalten. Wenn heutzutage eine Nachricht von einer bekannten Person kommt, wie z.B. jemand, der seinen Freund empfiehlt, wird das mehr Aufmerksamkeit erregen als eine Nachricht von einer unbekannten Person.

Und nicht zuletzt ist die Qualität der Produkte entscheidend

Schließlich wird nichts funktionieren, wenn Sie die Qualität Ihrer Inhaltsbibliothek und die Benutzerfreundlichkeit nicht auf höchstem Niveau halten können. Selbst die besten Angebote und die günstigsten Abonnementpläne nützen nichts, wenn die Nutzer Ihre Inhalte nicht mögen oder die Plattform wie etwas aus der Vergangenheit funktioniert.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen kontinuierlichen Fluss von Inhalten haben, genauer gesagt, von exklusiven Inhalten. Das Abonnement-Geschäftsmodell funktioniert hervorragend, wenn Ihre Nutzer Ihre Inhalte nirgendwo anders finden können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Video-Streaming-Lösung über die neueste Technologie verfügt, um die neuesten Funktionen zu unterstützen. Neben einer intuitiven Entdeckung von Inhalten muss die Streaming-Plattform auch über einen kompetenten Videoplayer verfügen. Sie können diese Maßnahmen nur anwenden, wenn Ihre Plattform diese Funktionen unterstützt.

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