Jak rozwijać biznes subskrypcji OTT po pandemii?

To był szalony rok. Po wybuchu epidemii COVID-19 życie wszystkich się zmieniło. Ze względu na dystans społeczny i blokadę wszyscy powinni pozostać w domu i nie ma dla nich takich zajęć. Wiele osób straciło pracę. Jednak niektóre branże rozwinęły się w tej pandemicznej sytuacji. The OTT branża jest jedną z nich. Po wybuchu epidemii nastąpiła duża zmiana w branży OTT. Platforma OTT zyski poszybowały w górę.

• Według badanieglobalne trendy w streamingu wideo wzrosły o 20% w marcu 2020 r., A Stany Zjednoczone były jednym z głównych czynników przyczyniających się do tego z 26% wzrostem tego samego trendu.

• W wielu krajach rozwijających się, w których branża OTT rozwijała się bardzo powoli przed pandemią, odnotowano ponad 60-procentowy wzrost w tym sektorze.

• Wielu dostawców usług OTT, takich jak Netflix i Amazon musiał zmniejszyć ich bitrate streamingu w wielu krajach tylko po to, aby poradzić sobie z dodatkowym obciążeniem serwerów z powodu rosnącego zapotrzebowania na przepustowość.

Jeśli jesteś właścicielem jakiejkolwiek platformy OTT, to również spotkałeś się z nieoczekiwanymi trendami wzrostu, szczególnie w przypadku subskrypcji wideo na żądanie. Ludzie poddani kwarantannie nie mają czasu na spędzanie wolnego czasu. Tutaj branża OTT ma szansę, a OTT typu SVOD stał się wśród nich bardzo popularny.

Trendy SVOD są poza wykresami. Oczekiwany wzrost rynku OTT na całym świecie został prognozowany na poziomie CAGR 21% w latach 2021-2028. Był to rynek o wartości 50 miliardów dolarów, który wkrótce osiągnie 200 miliardów dolarów. Co robisz, aby rozwinąć swoją działalność OTT opartą na subskrypcji i zdobyć udział w tym wielomiliardowym torcie?

Na tym blogu znajdziesz kilka wskazówek na poziomie eksperckim, aby rozwinąć swój biznes OTT, a nawet rozpocząć biznes OTT.

Ta epidemia była przekleństwem dla globalnego społeczeństwa, ale zmieniła trendy i styl życia ludzi. Teraz ludzie bardziej zwracają uwagę na zamówienia online i jest to cyfrowa rewolucja.

Teraz ludzie szukają ofert pakietowych, które kosztują ich mniej Na przykład, jeśli dwie firmy oferują te same rzeczy, ale jedna z nich oferuje coś dodatkowego, jak oferta pakietowa, która doda wartości, ludzie będą bardziej do niej przyciągnięci Możemy wziąć przykład z wielu dostawców usług telefonii komórkowej, którzy robią to samo, oferując pakietowe subskrypcje wielu usług przesyłania strumieniowego OTT wraz ze swoimi zwykłymi planami abonamentowymi.

To nowe zachowanie powoduje przejście na subskrypcyjne modele biznesowe w różnych branżach i segmentach.

Główną rzeczą, od której zależy każda firma, jest jej wycena i jest to najważniejsza rzecz w branży OTT. Musisz bardzo ostrożnie podchodzić do swojej strategii cenowej. Powinna ona być dostosowana do docelowych klientów i musi być konkurencyjna na rynku. Plany cenowe muszą obejmować plany podstawowe i pakiety premium. Aby zwiększyć liczbę subskrypcji, wykonaj poniższe kroki.

Powiadomienia nie oznaczają tylko wiadomości push. Powiadomienia e-mail odgrywają obecnie bardzo ważną rolę. Zgoda subskrybentów na otrzymywanie wiadomości od marki może przynieść niesamowite rezultaty. Podczas gdy powiadomienia e-mail mogą być wykorzystywane do promocji i ważnych aktualizacji, możesz polegać na powiadomieniach push, aby zaangażować użytkowników bez bycia natrętnym.

Za pomocą tych dwóch kanałów można zwiększyć sprzedaż i prowadzić ukierunkowany marketing. Możesz dostarczać angażujące wiadomości o popularnych i nadchodzących filmach, programach, serialach telewizyjnych itp.

Po rozpoczęciu sprzedaży i pozyskaniu nowych subskrybentów po agresywnym marketingu, prawdziwa gra zaczyna się od tego, jak utrzymać tych subskrybentów i szukać nowych. Musisz pracować jeszcze ciężej, aby utrzymać subskrypcję tych użytkowników, której etap można opracować już na etapie, gdy wchodzą oni na pokład po raz pierwszy.

Bardzo ważne jest, aby poprowadzić nowych użytkowników przez proces wdrażania. Powinieneś zaprojektować lejek onboardingowy, który zainspiruje ich do zakupu pierwszej subskrypcji, ale także poprowadzi ich do korzystania z pierwszych treści premium jako subskrybenci.

Najlepszą praktyką jest oferowanie darmowego okresu próbnego nowym użytkownikom. Teraz to ty decydujesz, czy chcesz zbierać informacje o płatnościach w celu automatycznego rozliczania po okresie próbnym. Musisz jednak zebrać adresy e-mail użytkowników, aby móc je wykorzystać w przyszłości.

Plusem jest posiadanie spersonalizowanych aplikacji dla wielu osób, które wyróżniają się na rynku. Platformy OTT stają się obecnie bardzo znane i wiele osób korzysta z nich do oglądania filmów i innych rzeczy.

Sprawdź więc najpopularniejsze urządzenia streamingowe w swoim regionie i umieść je na liście obsługiwanych urządzeń. Oto niektóre urządzenia, na których działają platformy OTT Mi streaming stick, Amazon Fire stick, Roku Streaming stick, NVidia Shield TV, Xbox, PlayStation itp.

Wsparcie dla tych platform powinno być dodatkiem do podstawowych platform - Android, iOS i WebRTC.

Jak wiadomo, pozyskiwanie i utrzymywanie subskrybentów są bardzo ważne i powinny być strategicznie zaplanowane w ten sam sposób. Ta strategia jest przeznaczona właśnie dla istniejących subskrybentów. Możesz zaangażować swoich obecnych klientów, dodając pole modelu rekomendacji. Może to być również ważne dla kontroli jakości. Otrzymasz rzeczywiste recenzje od swoich użytkowników i klientów, które mogą poprawić jakość usług, a użytkownicy poczują się bardziej zobowiązani. Ta strategia może pomóc w utrzymaniu obecnych klientów i stworzy pozytywną pocztę pantoflową. Możesz także modelować zachowania użytkowników i historię oglądania, aby polecać bardziej odpowiednie treści do obejrzenia.

Poza tym użytkownicy muszą mieć możliwość powrotu do miejsca, w którym przerwali. Obejmuje to również prezentowanie nowych odcinków serialu, który oglądali.

Poza tym, ten sam model może być również wykorzystywany do rekomendowania powiązanych treści do obejrzenia w następnej kolejności.

Wiele pakietów pozwala kierować reklamy do różnych segmentów użytkowników w spersonalizowany sposób. Na przykład, powiedzmy, że oferujesz tylko flagowy plan ze wszystkim, co jest w nim zawarte: 4 jednoczesne ekrany, streaming 4K i obsługę wielu urządzeń. W tym przypadku możesz nie być w stanie zainteresować użytkowników, którzy nie potrzebują wszystkich tych funkcji.

W związku z tym istnieje większa szansa na przyciągnięcie większej liczby użytkowników dzięki opcjonalnemu, ograniczonemu i tańszemu planowi, który pozwala im korzystać tylko z usług lub pakietów, które są dla nich opłacalne. Na przykład, można zaoferować tańszy plan tylko na urządzenia mobilne, aby przyciągnąć streaming HD, aby przyciągnąć tych użytkowników, którzy nie korzystają z urządzeń 4K lub wielu ekranów.

Podobnie, można utworzyć wiele planów z różnymi kombinacjami dla różnych segmentów użytkowników. Możesz dać im opcję aktualizacji lub degradacji planu w dowolnym momencie w oparciu o ich bieżące potrzeby. Pamiętaj, że musisz dostosować swoje pakiety w różny sposób, w zależności od perspektyw w różnych regionach. Na przykład plan obejmujący wyłącznie urządzenia mobilne może zdziałać cuda w regionie z ograniczonym dostępem do innych typów urządzeń, ale ten sam plan może nie działać w regionie, w którym więcej osób ma dostęp do urządzeń 4K i wielu ekranów.

Zaoferuj nagrody za polecenia i kupony. Stworzy to pozytywny przekaz ustny, a użytkownicy będą bardziej skłonni do polecania go innym, ponieważ otrzymają nagrody. W dzisiejszych czasach, jeśli wiadomość pochodzi od znanej osoby, tak jak każdy odnosi się do swojego przyjaciela, zyska to większą uwagę w porównaniu z wiadomością od nieznanej osoby.

Wreszcie, co nie mniej ważne - jakość wszystkiego jest kluczowa

Wreszcie, nic nie zadziała, jeśli nie będziesz w stanie utrzymać jakości swojej biblioteki treści i doświadczenia użytkownika na najwyższym poziomie. Nawet najlepsze oferty i najtańsze plany subskrypcji na nic się zdadzą, jeśli użytkownicy nie polubią twoich treści lub jeśli platforma będzie działać jak coś z przeszłości.

Aby to rozwiązać, upewnij się, że masz ciągły przepływ treści; a dokładniej treści na wyłączność. Model biznesowy subskrypcji działa jak urok, jeśli użytkownicy nie mogą znaleźć treści nigdzie indziej. Upewnij się, że Twoje rozwiązanie do strumieniowego przesyłania wideo jest wyposażone w najnowszy stos technologii do obsługi popularnych funkcji. Oprócz intuicyjnego wyszukiwania treści, platforma streamingowa musi być również wyposażona w kompetentny odtwarzacz wideo. Możesz zastosować te środki tylko wtedy, gdy Twoja platforma obsługuje takie funkcje.

Być może nadszedł czas, aby zaktualizować platformę do strumieniowania wideo do czegoś bardziej zaawansowanego. Sprawdź Vodlix Kreator platform SVOD umożliwiający odblokowanie unikalnych funkcji i kanałów monetyzacji usługi.